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Halo Inusrance

Leihwagenversicherung Update - COVID-19

Coronavirus (COVID-19) betrifft uns alle auf unterschiedliche Art und Weise, und wir möchten unseren Kunden die Gewissheit geben, dass wir sie in diesen beispiellosen Zeiten weiterhin unterstützen werden.

Unser Kundendienst und unser Schadendienst sind noch immer einsatzbereit und werden Ihnen in jeder Hinsicht helfen, aber wir bitten unsere Kunden, uns in erster Linie bei Fragen oder Unklarheiten per E-Mail zu kontaktieren. Falls es nicht anders geht, rufen Sie uns an.

Wir raten allen Kunden, die auf Reisen sind, die vom Auswärtigen Amt herausgegebenen Ratschläge zu beachten und zu befolgen: https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/covid-19/2296762.

Stornierungen und Änderungen der Richtlinien

Wie kann ich einen Anspruch geltend machen?

Wenn Sie diesen geltend machen möchten, klicken Sie bitte auf diesen Link, um zu unserer Schadenanmeldung zu gelangen..

Ich beabsichtige nicht mehr zu reisen und meine Versicherung hat noch nicht begonnen; kann ich meine Mietwagenversicherung kündigen?

Inhaber von Jahresversicherungen können ihre Police kostenlos kündigen und erhalten eine volle Rückerstattung, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

1. Ihre Versicherung hat nicht begonnen

2. Sie sind innerhalb der 14-tägigen Rücktrittssperiode

Inhaber von Einzelreiseversicherungen können ihre Versicherung stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung, solange ihre Versicherung noch nicht begonnen hat.

Um einen Stornierungsantrag zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenbetreuung@leihwagenversicherung.de.

Was geschieht, wenn ich Änderungen an meiner Police vornehmen möchte?

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Police vornehmen möchten, d.h. den Versicherungsbeginn verschieben oder eine Anpassung Ihrer Police vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenbetreuung@leihwagenversicherung.de. Bitte beachten Sie auch Ihre Versicherungsbedingungen und das Informationsblatt zum Versicherungsprodukt, die Ihnen zusammen mit Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail zugestellt wurden.